JOBS & CAREER
The Pichlmayrgut is a large hotel village where hospitality is a top priority. Courteous, friendly service and the highest quality in every area of activity have top priority. We offer you: - Working hours by arrangement: whether full-time or part-time. - Permanent year-round contract: security and stability in a family environment. - Free board and lodging - even on your days off. - Discounts at our partner businesses - Free lift pass for the Reiteralm: pure skiing pleasure - Use of the hotel's own wellness area - Discounts on wellness treatments - Free holiday stays in partner hotels (from 6 months of employment). - Use of the fitness studio: free of charge and directly on site. - Family & Friends Bonus Programme: Share moments of happiness with your loved ones. - Overpayment depending on qualifications. Let's create great things together!
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We look forward to every e-mail including your application documents to jobs@pichlmayrgut.atwho want to work with us. Apprentices are also very welcome.
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APPRENTICES WANTED
- Hotel- & Gastgewerbe-Assistent/in - Hotelkaufmann/frau - Restaurantfachmann/frau - Koch/Köchin. Bist du motiviert und engagiert und bereit mit uns gemeinsam zu wachsen, dann bieten wir dir die Möglichkeit, dich in folgenden Lehrberufen zu verwirklichen: Dich erwarten: - 5-Tage-Woche & Ganzjahresvertrag - Attraktive Vergünstigungen bei Partnerbetrieben - Kostenlose Unterkunft & Verpflegung - Nutzung der Wellness- & Sportanlagen - Kostenfreier Eintritt im Bade- & Freizeitsee Pichl - Kostenlose Fortbildungen / Weiterbildungen - Ermäßigte Aufenthalte für Familie und Freunde - Gratis Skifahren auf der Reiteralm & Fageralm
REZEPTIONSLEITUNG
DEINE ROLLE Als Rezeptionsleitung trägst du die Gesamtverantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption – von der ersten Anfrage bis zur Abreise unserer Gäste. Du führst dein Team mit Überblick, Herz und Organisationstalent und sorgst dafür, dass Gastfreundschaft im Alltag spürbar wird. Deine Aufgaben Organisation & Führung - Gesamtverantwortung für den Bereich Rezeption - Erstellung der Dienstpläne sowie Einteilung und Führung der Mitarbeiter:innen - Einschulung neuer Teammitglieder sowie laufende Schulung bei System- oder Prozessänderungen - Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität - Aktive Schnittstelle zwischen allen Abteilungen im Haus Gästebetreuung & Qualität - Sicherstellung der bestmöglichen Gästebetreuung von Anfrage bis Abreise - Persönliche Gästegespräche und professionelles Beschwerdemanagement vor Ort - Analyse und Bearbeitung von Gästebewertungen sowie Weitergabe relevanter Punkte an die Abteilungen - Organisation und Koordination des Aktivprogramms für unsere Gäste (z. B. Yoga, Wanderungen, Führungen) Reservierung, Systeme & Abrechnung - Buchungskontrolle und laufende Übersicht über die aktuelle Buchungslage - Pflege und Wartung der Hotelsoftware Fidelio sowie angeschlossener Systeme - Verwaltung und Aktualisierung von Hotelspider, Websline sowie OTA-Plattformen (Booking, Expedia, KMW) - Kontrolle von Verfügbarkeiten, Packages, Aktionen und Restriktionen Das bringst du mit - Mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in leitender Funktion - Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz - Sehr gute Kenntnisse gängiger Hotelsoftware (idealerweise Fidelio) - Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und Serviceorientierung - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise - Freundliches, sicheres Auftreten – auch in herausfordernden Situationen - Freude daran, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln Kontakt: Mail: jobs@pichlmayrgut.at Tel.: +43 (0) 6454 73 05